マナビノギ

マビノギハァンタジーライフ

お知らせこのたびネクソンでは、一部のユーザーサポートにおきまして、
お電話によるサポート窓口をオープンいたします。
NEXON IDに関すること、メール認証に関することなど、

お気軽に電話サポート窓口をご利用ください。


 今まではメールによるサポートのみだった窓口。
 一部のユーザーサポートにおいて電話で応じてもらえるようになるそうです。
 
 これは英断か、それともアカウントハックの只中にあって非難の応酬となるのか………

■お電話でご案内できること
 ・NEXON ID 登録方法のご案内
 ・NEXON ID 登録情報確認方法のご案内
 ・NEXON ID 登録情報変更方法のご案内
 ・NEXON ポイントチャージ方法のご案内
 ・メール認証サービス設定方法のご案内
 ・ワンタイムパスワード設定方法のご案内
 
※上記以外のお問い合わせ、
 ならびにNEXONの各種ゲームに関するお問い合わせにつきましては、
 お電話ではご案内できません。
 サポートフォームによるメールサポート窓口へ

 お問い合わせをお願いいたします。
 
メールサポート窓口:https://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/SendMailGame.aspx
 
■電話サポート窓口オープン予定日
 2011年2月1日 午前10:00~
 
■営業時間
 平日10:00~18:00
(土日祝日・年末年始を除く)
 
■お問い合わせ電話番号
 0570-039-065  
※PHS・IP電話・海外からのご利用はできません
 
■電話によるお問い合わせ時のご注意
・お電話をいただきましたお問い合わせに対しまして、

 適切な回答ならびに応対品質を向上させるため、
 通話内容は録音(記録)させていただいております。
・お問い合わせの内容によりましては、

 ご登録者様ご本人確認を行わせていただきます。
 原則、ご登録者様ご本人よりお電話をお願いいたします。
・本人確認の際に収集する個人情報は、

 お問い合わせに対し適切な回答を行うために
 当社のプライバシーポリシーに則って利用いたします。


 オープンが明日に迫っています。

 アカウントの不正利用や盗用などは電話サポートの対象ではないように読み取れますが……

 「電話によるお問い合わせ時のご注意」をよくお読みの上、…………



 初日は電話が殺到しそうですけど、大丈夫ですかね…
 まともに対応できるのか心配ですよ(´・ω・`)
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この記事へのコメント

  1. 1キムタカ2011年01月31日 23:35 ID:i.DhnY3I0
    電話サポート窓口の臨時メンテが起きるとか…
  2. 2あすさん2011年02月01日 00:32 ID:jx1sZ4A.0
    >< ゚д゚>キムチ
    念には念を入れて……臨時メンテ\(^o^)/ハジマル
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